Bếp từ Bosch được bảo hành 3 năm kể từ ngày mua hàng
>>>> TÌM HIỂU THÊM: Tìm hiểu nguyên nhân bếp từ không nóng và cách xử lý
Thiết bị gia dụng
Bếp từ Bosch là một trong những lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng nhờ chất lượng vượt trội và độ bền cao. Tuy nhiên, để đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt trong suốt quá trình sử dụng, việc hiểu rõ các chính sách bảo hành bếp từ Bosch là rất quan trọng. Bài viết này Bosch cung cấp thông tin chi tiết để bạn dễ dàng bảo vệ quyền lợi và duy trì chất lượng sản phẩm lâu dài.
1. Thời hạn bảo hành bếp từ Bosch là bao lâu?
Chính sách bảo hành của Bosch được thiết kế để đảm bảo quyền lợi đầy đủ cho khách hàng sử dụng sản phẩm bếp từ. Bếp từ Bosch được bảo hành 3 năm kể từ ngày mua hàng. Trong thời gian này, nếu bếp từ gặp sự cố do lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ sửa chữa miễn phí. Tuy nhiên, để được bảo hành, sản phẩm cần phải đáp ứng các điều kiện nhất định.
2. Điều kiện bảo hành bếp Bosch
Dưới đây là các điều kiện bảo hành bếp từ Bosch:
- Sản phẩm phải là hàng chính hãng: Bếp Bosch cần có tem chính hãng với thông tin đầy đủ gồm số seri và hotline chăm sóc khách hàng (1800 8167). Ngoài ra, bếp từ Bosch phải được mua tại các đại lý phân phối chính thức của Bosch để đảm bảo sản phẩm đạt chuẩn và được hỗ trợ bảo hành.
- Có hóa đơn hoặc phiếu bảo hành hợp lệ: Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị chỉnh sửa hoặc rách nát. Thông tin trên phiếu bảo hành phải trùng khớp với sản phẩm.
- Không vi phạm các điều khoản bảo hành: Sản phẩm không được tự ý sửa chữa bởi cá nhân hoặc đơn vị không được Bosch ủy quyền. Bếp không bị hỏng hóc do các yếu tố ngoài phạm vi bảo hành, như tai nạn, thiên tai, sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng.
- Kích hoạt bảo hành: Người dùng cần gọi đến tổng đài (1800 8167) hoặc truy cập hệ thống My Bosch để kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng.
Bếp từ cần phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bảo hành
3. Các thắc mắc thường gặp về bảo hành bếp từ Bosch
3.1 Cách kích hoạt bảo hành bếp Bosch như thế nào?
Để kích hoạt bảo hành, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin sản phẩm như mã sản phẩm, số seri của bếp, hóa đơn mua hàng,... Sau đó, bạn có thể thực hiện kích hoạt nhanh chóng thông qua nền tảng My Bosch. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ đến tổng đài 1800 8167 để nhận được các hướng dẫn chi tiết.
3.2 Tổng đài bảo hành bếp từ Bosch
Tổng đài hỗ trợ khách hàng bảo hành bếp từ Bosch qua số 1800 8167 (miễn phí), hoạt động từ 8:00 sáng đến 8:00 tối, từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày lễ). Dịch vụ bao gồm kích hoạt bảo hành, kiểm tra thời hạn, tư vấn kỹ thuật, và đặt lịch sửa chữa chính hãng. Khi liên hệ, khách hàng cần chuẩn bị mã seri sản phẩm và hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ nhanh chóng. Hệ thống tổng đài này giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng và đảm bảo quyền lợi khi sử dụng bếp Bosch.
Tổng đài bảo hành bếp từ Bosch hoạt động từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày lễ)
3.3 Trung tâm bảo hành bếp từ Bosch ở đâu?
Khi cần bảo hành bếp từ Bosch, bạn không cần phải mang sản phẩm đến trung tâm. Chỉ cần mua sản phẩm chính hãng tại các đại lý ủy quyền, bạn sẽ được hỗ trợ sửa chữa tại nhà bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Bosch.
Dưới đây là một số đại lý phân phối chính hãng phổ biến:
- HMH Việt Nam: Các cửa hàng lớn tại TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành.
- Thế Giới Bếp: Các cửa hàng lớn tại TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành.
- Điện Máy Xanh: Có mặt tại hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc.
Để tìm hiểu thêm về các đại lý phân phối chính hãng, bạn có thể xem danh sách các nhà phân phối được ủy quyền hoặc sử dụng chức năng Tìm đại lý gần với vị trí của bạn nhất để tìm được nơi mua sắm đáng tin cậy.
3.4 Ai có thể sửa chữa bếp từ Bosch?
Bếp từ Bosch chỉ được sửa chữa bởi đối tác ủy quyền để đảm bảo chất lượng và quyền lợi bảo hành. Khi gặp sự cố, khách hàng gọi tổng đài 1800 8167 và cung cấp thông tin sản phẩm. Sau đó, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ điều phối kỹ thuật viên đến sửa chữa tại nhà vào các ngày trong tuần.
Nhân viên kỹ thuật sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà
Hiểu rõ các chính sách bảo hành bếp từ Bosch giúp bạn sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả và an tâm hơn. Đừng quên mua sản phẩm tại các đại lý chính hãng và kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua để đảm bảo quyền lợi. Với Bosch, trải nghiệm khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu, giúp bạn không chỉ sở hữu một sản phẩm chất lượng mà còn nhận được dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy.
>>>> ĐỌC THÊM:
